特集：アフリカ・スタートアップ：物流・運輸の変革者に聞く発展する宅配無料 カジノ ゲームで、サービス拡大を目指す（エチオピア）

エチオピアの宅配無料 カジノ ゲームはいまだ発展段階にある。特に参入者の少ないドア・トゥ・ドア輸送に挑戦している「イシ・エクスプレス（Eshi Express）」の創業者で社長のティガブ・ハイレ（Tigabu Haile）氏に、無料 カジノ ゲームモデルや現状、今後の展望について話を聞いた（10月24日）。

質問:

会社の概要は。

答え:

2017年に首都アディスアベバで設立した。現在の従業員は14人、うち10人が配送員だ。手紙・新聞・雑誌・書類、贈答品、eコマースに関連する小包などの配送を行う。契約先は約200社で、1日当たりの配送数は約160件だ。アディスアベバでの配送が中心だが、メケレやハワッサなど地方都市でもサービスを提供しており、エチオピア全土での配送網確立を目指している。

質問:

起業に至った経緯は。

答え:

メケレ大学で法律を学び、卒業後は国内外のNGOの活動を支援するNGOで勤務していたため、社会課題の解決に関心があった。エチオピアの宅配無料 カジノ ゲームは未成熟で、集荷・配達に時間がかかる。住居表示は多くの人に認知されていないため、荷物の受け取りには何度も配送員に電話をかけ、建物の目印を伝えて受取先を見つけさせる必要もある。また、配送員も十分な訓練を受けておらず、土地勘がなかったり、約束の時間に現れないこともよくある。荷物の発送者も迅速かつ正確な配送を望んでおり、参入の余地があると考えた。

質問:

無料 カジノ ゲームモデルは。

答え:

現在のところ、自社保有の自動二輪車10台とミニバン1台で配送している。配送員には、無料 カジノ ゲームマナーや地名などを教え、迅速で丁寧な対応ができるよう取り組んでいる。収益の8割は法人貨物の配達で、新聞やホテル発行のニュースレターなどだ。法人向けには、貨物量に応じた月決め料金を設定している。また、カスタマーセンターを設置し、トラブルにもすぐに対応できることが強みだ。

さらなる効率化のため、モバイルアプリを開発中だ。2020年1月までの発表を目指し、協力会社とともに開発している。アプリでは、荷物のトラッキングなどが可能になる予定だ。

質問:

これまでに困難は。

答え:

物を預かり、運ぶ無料 カジノ ゲームのため、顧客の信頼を得ることが最も大切だ。そのため、配送員の教育には苦労した。信頼を得るには時間を守ることが重要だが、それが社会に根付いていない。遅刻が目立つ配送員を減給処分にすれば、すぐに辞めてしまうことも課題だった。

解決に当たって、「時間前行動」を根付かせるために、始業時間を午前8時ではなく、午前7時58分に設定した。また、厳罰を避けるため、遅刻者には「従業員全員の前で踊る」など、金銭ではなく照れくさい罰を科した。結果として、状況は改善したと考えている。

質問:

日本企業への期待は。

答え:

将来的には、エチオピア全土、アフリカ大陸にビジネスを拡大したい。事業拡大には投資が必要だ。そのためにも、無料 カジノ ゲーム企業とのパートナーシップには関心がある。配送センターの設置も検討しているので、関係する管理システムなどの導入にも関心がある。もちろん、事業の拡大に合わせて、車両を増やすことも必要だ。