特集：トランプ ゲーム ブラック ジャック新型コロナ禍でD2Cトランプ ゲーム ブラック ジャックが進展（米国）

新型コロナウイルス禍の中、D2C（Direct-to-Consumer）型のeコマース需要が拡大している。D2Cとは、ブランドがウェブサイトなどを通じてトランプ ゲーム ブラック ジャック者へ直接販売することだ。ある調査結果によると、トランプ ゲーム ブラック ジャック者は「ブランドを信頼している」「商品を見つけやすい」「より良い買い物ができる」ことを利用理由に挙げているようだ。他方、サプライチェーンの混乱や物価上昇が、D2Cを含めeコマーストランプ ゲーム ブラック ジャックの障壁になっている。多くのブランドが乱立し、競争が激化している様子もみられる。

目下、購買の6割以上がオンライン

デジタルコマース360によると、2021年11月の感謝祭休暇期（注1）、eコマースを通じたトランプ ゲーム ブラック ジャックは51億ドル。前年同期比0.5％増、前々年同期比21％増になった（図1参照）。CGSの調査結果によると（注2）、2021年の購買場所を尋ねた質問に関して、61％がアマゾンなどのオンラインマーケットプレイスと回答。これに対して、実店舗との回答は16％にとどまった。コロナ禍の完全な収束が見通せない中、eコマースをよく利用するトランプ ゲーム ブラック ジャック者からは「子どもの感染に対する不安から、買い物はほとんどeコマース」という声も聞かれる。さらに、スケールファストの調査結果では（注3）、4分の1弱（24％）が「新型コロナによって変化したトランプ ゲーム ブラック ジャック習慣（オンライントランプ ゲーム ブラック ジャックなど）は、永久に変わらない」と回答した。

出所：デジタルコマース 360

コロナ禍中でD2C型eコマースの利用が拡大

オンライントランプ ゲーム ブラック ジャックが拡大する中、トランプ ゲーム ブラック ジャック者に商品を直接販売するeコマースの利用が拡大している。イーマーケター（eMarketer）が2021年2月に発表したデータによると、米国でのD2C型eコマースの市場規模は、2019年の766億ドルから2020年には1,115億ドルへ拡大した。前年比で、実に45.6％増になる。また、PYMNTSが2020年8月に発表したアンケート結果では（注4）、パンデミック以降に利用を増やした購入場所は、分野を問わず、実店舗に比べてオンラインの割合が大幅に増加。さらにオンラインの中でも、ブランド運営サイトとマーケットプレースが同程度増加したという（図2参照）。

注：パンデミック以降、利用を「やや」または「より多く」増やした購入場所の割合。
出所：PYMNTS「 D2C And The New Brand Loyalty Opportunity」を基にジェトロ作成

企業規模を問わずD2Cを活用

すでに、さまざまな企業がD2Cビジネスを展開している（表参照）。大企業や小規模事業者、スタートアップなど、企業規模も問わない。それらのうち、サンフランシスコ市に拠点を構えるスタートアップ企業としては、グローブ・コラボレーティブ、レジデント、イミーなどがある。

米国のD2C型eコマースの市場規模は今後も拡大していくと予測されている。先述したイーマーケターのデータによると、2023年には1,750億ドルまで拡大する見通しだ。

出所：Crunchbase、LinkedIn、各社ウェブサイトなどを基にジェトロ作成

トランプ ゲーム ブラック ジャック者もD2Cに高い関心

ペイパルとPYMNTSが2020年9月に発表した調査では（注5）、トランプ ゲーム ブラック ジャック者の37％がD2Cに「とても関心がある」または「非常に関心がある」と回答した。関心ありとした回答者を年収別に見ると、10万ドル超が43.9％、5万～10万ドルが36.5％、5万ドル未満が31.1％。高所得者ほどD2Cに関心を持つようだ。世代別に見ると、ミレニアム（47.7％）やブリッジミレニアム（50.0％）、ジェネレーションZ（40.1％）（注6）で、その割合が高い。また、学歴別では大卒以上が43.4％、高卒以下が34.5％だった。D2Cに関心を持っている理由については、「ブランドを信頼している」（39.8％）、「商品を見つけやすい」（33.3％）、「オンラインサイトのほうがより良い買い物ができる（33.0％）、「便利」（31.5％）、「価格が安い」（28.3％）などが挙がった。

他方でトランプ ゲーム ブラック ジャック者は、eコマース利用に当たり、ブランド運営のオンラインサイトと第三者のマーケットプレースを使い分けているようだ。D2CEコマースでも、「急いでいる時は、アマゾンなど第三者のマーケットプレースを使う」という声も聞かれる。スケールファストが2021年1月に実施したアンケート調査によると、回答者の42％が「D2Cブランドが無料かつ迅速に配送してくれるなら、第三者ではなくブランド運営サイトから直接購入する」と答えている。

デジタルトランプ ゲーム ブラック ジャックの行方を専門家はどう見る

では、今後のD2Cビジネスの動向や課題をどう見るべきなのか。

eコマースビジネスの専門家に話を聞いたところ、基本線として「多くのブランドが今、販売チャネルをマーケットプレースから自社サイトに移している。米国ではこれから、D2Cによるeコマースは拡大するだろう」との見解だった。その背景にあるのは「トランプ ゲーム ブラック ジャック者のブランドに対するロイヤルティー（loyalty）の高まり」だ。その上で、「多くのブランドは中間マージンを取り除き、トランプ ゲーム ブラック ジャック者と直接コミュニケーションを取りたいと考えている」という。他方、「その拡大に向けては、いくつか障壁も存在する」とも。専門家がeコマース全般について指摘した課題は、第1にサプライチェーンの混乱、第2に物価の上昇、第3にトランプ ゲーム ブラック ジャック者行動の変化だった。第3の点は、多くの人々が外出をする生活に戻っていることを意味する。また、とくにD2Cに関して、「1つのカテゴリーを見ても多数ブランドがあり、トランプ ゲーム ブラック ジャック者にとって比較が困難になってきている」ことも挙げた。これらを踏まえて「D2Cには、これからさまざまな進化がみられると思う」と述べた。

デジタルマーケティングを専門にするコンサルティング会社からは、「D2Cの市場は拡大するだろう。ただし、トランプ ゲーム ブラック ジャック者に対する広告には難しい面がある」とのコメントを受けた。あわせて、「小売り販売は、商品への注目を集める上でよい方法だ。しかし、ブランドのメッセージや価格設定、品質などをほとんど管理できない。その点、D2Cサイトはこれらを管理するに当たって非常によく機能するだろう」と、企業にとってD2C販売が有用なことを指摘した。他方で、「トランプ ゲーム ブラック ジャック者を自社サイトに誘導するには、とてもコストがかかる。各ブランドはそのために多額の投資を行っている」などと付言した。

D2Cを含め、eコマース事業を始める上では、法務上の留意も必要だ。当該分野を専門とする弁護士は「マーケットプレースを通じたeコマースでは、サイト内の規約や条件、契約内容をしっかり見る必要がある。また、自社サイトを通じたeコマースでも、トランプ ゲーム ブラック ジャック者との規約や条件を整備しなければならない。訴訟社会の米国でこれらの対応は特に重要になるだろう」と指摘した。

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注1：

11月の感謝祭休暇は、米国で一大トランプ ゲーム ブラック ジャック時期と理解されている。

注2：

CGSは、ビジネスアプリケーション事業を展開する企業。当該調査は、2021年7月に発表された。調査の対象者は、米国のトランプ ゲーム ブラック ジャック者1,000人だった。

注3：

スケールファストは、eコマースのシステム開発会社。調査は2020年6月に発表。その対象者は、米国のトランプ ゲーム ブラック ジャック者1,354人。

注4：

PYMNTSが実施したアンケートの対象者は、米国のトランプ ゲーム ブラック ジャック者2,200人。

注5：

ペイパルとPYMNTSの調査の対象は、米国のトランプ ゲーム ブラック ジャック者2,163人。

注6：

Pew Research CenterとBeresford Research、PYMNTS、3者の定義に基づくと、それぞれの年代は次の通り。

• ジェネレーションZ：10～25歳程度。
• ミレニアム：26～41歳程度。
• ジェネレーションX：42～57歳程度。
• ブリッジミレニアム（ミレニアムとジェネレーションXの間）：34～43歳程度。