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これまでITは政府機関や行政サービスにも多く活用されてきたが、近年、政府機能に特化したITの構築により業務の効率化と質の高い行政サービスを目指す電子政府がさらに注目を集めている。これまで政府や自治体は様々なITを導入してきたが、更なるIT化を進めるために、ビジネス分野で発達したITではなく政府主導によるITの構築が必要となっている。市民を主体とした行政サービスを提供するためにオープンデータやオープンソースを通して市民とともにシステムを構築し、また、政府が新しい技術を積極的に取り入れることでIT市場の成長を後押しするなど、IT分野における政府の役割が大きくなってきている。

今号では、政府機能と行政サービスの向上を目指す米国の電子政府・行政サービスの取り組みについて紹介する。