“オフィスにもっといいことを…”国内とブラック ジャック 攻略でオフィスサービスを展開

ダイオーズの創業は1969年、大久保真一社長が実家の米屋経営に参画したことから始まる。“配達”をキーワードに、顧客と直結する米屋の販売力を活かした新規事業として、クリーンケア事業のフランチャイズに加盟。1975年にはクリーンケア商品売上高全国1位を達成した。1977年には新たなマーケットとしてオフィスブラック ジャック 攻略事業へ参入、日本で最初にオフィス向けのコーヒーブラック ジャック 攻略（OCS）事業を始めた。以後、ウォーターブラック ジャック 攻略、リサイクルトナー、クリーンケアブラック ジャック 攻略、カバーオールなどにも事業領域を拡大し、「For Customers」を理念に、オフィスのより良い環境作りに向け、トータルオフィスブラック ジャック 攻略企業として発展、2007年3月には東証一部上場を果たした。

ダイオーズは日本、米国に続くマーケットとしてアジアに注目している。同社のもつ様々なオフィスブラック ジャック 攻略の中でも、新規性、成長性の有無とともに“その地域での受け入れやすさ”という観点から、まずOCS事業を展開している。コーヒーブラック ジャック 攻略の内容も、アジアで人気が高いエスプレッソを主軸としている。コーヒー豆はダイオーズブランドの製品が日本製として評価されるため、米国とは異なり日本から輸入するなど、その国に合った展開に工夫を凝らしている。

アジアへの進出では、その地域のマーケットを熟知している会社とのコラボレーションによって事業を立ち上げることが重要と考え、2000年に合弁により台湾ダイオーズを設立、2004年には上海ダイオーズを設立した。2005年、ダイオーズ韓国を設立するタイミングでジェトロの「韓国投資・ビジネスミッション」に参加。その後もインドやベトナム等、継続的にジェトロミッションを活用している。

ミッションに参加する目的としては、ビジネス展開上の人脈・ネットワークづくりに加え、その国のビジネスノウハウを学ぶということを重要視している。製造業であれば、モノ作りのノウハウをそのまま持っていけるが、サービス業にはその国独自のやり方があり、価値観、慣習等、文化に合ったビジネスを展開する必要がある。ジェトロはブラック ジャック 攻略に拠点を持っていることから、各国のマーケット、国の事情を熟知しており、各国要人も参加する交流会、ローカル企業との商談会など、ミッションの内容が充実している。ミッションに参加することで経営判断の拠り所となる様々な情報を得られ、現地のビジネスノウハウを肌身で感じることができることが大きな魅力である。

ダイオーズは、日本国内だけではなく全世界での事業展開を模索している。現在は国内とブラック ジャック 攻略の売上は半々ぐらいの規模であるが、10年後には日本、米国、アジアを3本柱にすることを目標としている。韓国での会計事務所の紹介、中国での人材募集時のサポートなど、既存の拠点でもジェトロを活用し、今後もブラック ジャック 攻略ビジネスの展開を加速していきたいと考えている。