「アマゾン・ゴー」のNY第1号店が開店、現金支払いも可能に

電子商取引大手アマゾン（本社：ワシントン州シアトル）は5月7日、レジなし店舗「アマゾン・ゴー」のニューヨーク第1号店を、ロウアー・マンハッタン地区の高級ショッピングセンター「ブルックフィールド・プレイス」に新規出店した。

アマゾンは2018年1月に、本社所在地であるワシントン州シアトルにアマゾン・ゴーの第1号店を正式オープンして以降、西海岸のワシントン州やカリフォルニア州、中西部のイリノイ州などを中心に全米へ店舗を展開しており、今回が12店舗目となる。人工知能（AI）や画像認識システムなどの最先端技術を駆使し、消費者が購入したい商品を手に取ったまま退店することができる「ジャスト・ウォーク・アウト（Just Walk Out）」を掲げ、注目を浴びてきた。

アマゾン会員は、専用モバイルアプリ上にあるQRコードを入り口ゲートにかざすことで、まずチェックインを行う。その後、店内に設置されたカメラやセンサーによって行動が追跡され、商品を手に取ると棚に設置されたる重量センサーが反応し、購入したことが記録される。精算（課金）は、退店時にあらかじめアカウントに登録されたクレジットカードで行われ、明細がメールで送られてくる。

1,300平方フィート（約120平方メートル）ある店内には、サラダ、サンドイッチ、カレー、すしといったテイクアウト用食品のほか、頭痛薬などの医薬品も販売されている。ニューヨーク発祥の人気店「マグノリア・ベーカリー（Magnolia Bakery）」のカップケーキや「エッサベーグル（Ess－A－Bagel）」のベーグル、「ビアン・キュイ（Bien Cuit）」のパンなど、地元食品も豊富に取りそろえる。

今回の新規店舗では、アマゾン・ゴーで初となる現金決済も導入した。近年、サラダチェーン「スイートグリーン（Sweetgreen）」やヘルシーフード専門店「ディグ・イン（Dig Inn）」など、現金を受け付けない店舗が増えているが、銀行口座やクレジットカードを持つことのできない低所得者層への差別に当たるとして、アマゾン・ゴーのニューヨーク1号店では現金を受け入れる方針としている。現金決済希望者は、店員にその旨を伝えて入店し、退店時は店員が持つモバイル端末で商品をスキャンすることで、支払いが可能となる。店員は釣り銭も携帯し、紙の明細書も発行される。

（樫葉さくら）