現地進出しIT－BPO産業で成長を遂げたガリバー－セブ州の投資環境と課題（4）－

フィリピンのIT－BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）産業は、コールセンターなど音声分野の売上高で世界1位、非音声分野を含めても世界2位だ。ガリバー（本社：埼玉県八潮市）は、2005年にフィリピンに進出して成長を遂げたベンチャー企業だ。同社現地法人のガリバーオフショアアウトソーシング社長の洪耕一氏に、同国への進出の経緯、事業概要、フィリピンIT－BPO業界および同社の今後の事業見通しについて聞いた（2月12日）。