小売店舗のサービス向上や物流効率化に期待－欧州企業のIoT活用事例（小売り）－

EUでは、IoT（モノのインターネット）技術を小売り分野に活用する実験的な取り組みがみられる。研究・イノベーションを促進する研究開発プログラムや技術開発プロジェクトなどでIoT技術の導入を支援する動きがあるなど、顧客向けサービスの向上や、店舗内物流の効率化に期待が寄せられる。アパレルやスーパーマーケット業界では、顧客獲得のため、IoT技術を活用する企業が出てきている。