ネット小売り中心に2桁の伸びが続く急成長市場−欧州eコマースの現状と企業の活用事例（13）−

スペインのeコマース市場は、EU平均に比べて普及の遅れが目立つものの、不況の間も2桁の伸びを続けてきた欧州有数の成長市場だ。楽天はこの成長スピードに注目して、2013年秋から、「B2B2C型」のインターネット・ショッピングモールを本格的に展開している。日本からの出店も可能で、スペイン市場の開拓を検討する小売企業にとってはなじみやすいプラットホームといえよう。返品率の高さや物流網整備の遅れなど課題もあるが、サービスを改善し、成功しているビジネスもある。